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尊敬的學(xué)員，您好！您的問(wèn)題我們已經(jīng)收到！接下來(lái)我來(lái)為您解答—— 本題考查的是關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理。該知識(shí)點(diǎn)在打好基礎(chǔ)第309頁(yè)有提到，但此處并未進(jìn)行詳細(xì)的介紹。我們可以參考教材的第384-385頁(yè)。具體內(nèi)容如下： 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理是對(duì)引起風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的關(guān)鍵成因指標(biāo)進(jìn)行管理的方法。關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理可以管理單項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的多個(gè)關(guān)鍵成因， 也可以管理影響企業(yè)主要目標(biāo)的多個(gè)主要風(fēng)險(xiǎn)的成因。（A選項(xiàng)正確） 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理過(guò)程一般分為以下六步： (1) 分析風(fēng)險(xiǎn)成因， 從中找出關(guān)鍵成因。使用關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)管理法， 首先要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵成因分析準(zhǔn)確，且易掀化、易統(tǒng)計(jì)、易跟蹤監(jiān)測(cè)。 (2) 將關(guān)鍵成因量化，確定其度量，分析確定導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生（或極有可能發(fā)生）時(shí)該成因的具體數(shù)值。（B選項(xiàng)不正確） (3)以具體數(shù)值為基礎(chǔ)，以發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息為目的，加上或減去一定數(shù)值后形成新的數(shù)值，該數(shù)值即為關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。（D選項(xiàng)不正確） (4)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。當(dāng)關(guān)鍵成因數(shù)值達(dá)到關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)時(shí)，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。 (5)制定出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息時(shí)應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。 (6)跟蹤監(jiān)測(cè)關(guān)鍵成因的變化，一旦出現(xiàn)預(yù)帶，即實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施。 企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠企業(yè)各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)單位共同努力，同樣，企業(yè)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)也要分解到企業(yè)的各個(gè)職能部門和業(yè)務(wù)單位。對(duì)于關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的分解要注意職能部門和業(yè)務(wù)單位之間的協(xié)調(diào)，關(guān)鍵是從企業(yè)整體出發(fā)并把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)。（C選項(xiàng)正確） 希望我的解答能夠?qū)δ兴鶐椭Ｄ鷮W(xué)習(xí)愉快！^o^