
戰略地圖及平衡計分卡指標體系的制定程序是高級會計實務企業績效管理章節的核心考點,該知識點在歷年考試中平均占比約10%-15%。其核心價值在于將企業戰略轉化為可操作的績效評價體系,考生需重點掌握財務、客戶、內部流程、學習成長四個維度的邏輯關聯設計。

戰略地圖構建的三大關鍵步驟
戰略地圖的制定遵循"目標定位-路徑設計-資源配置"的遞進邏輯。首先需基于企業愿景明確3-5個戰略主題,如數字化轉型或成本領先戰略;其次通過價值樹分析工具梳理各主題的因果關系鏈,特別注意客戶維度滿意度指標與內部流程響應效率的聯動設計;最后運用SWOT模型評估資源匹配度,形成可視化戰略路徑圖。斯爾教育《只做好題·案例實戰80題》中收錄了制造業與服務業兩類典型企業的地圖繪制案例,建議考生對照模擬訓練。
平衡計分卡指標體系設計要點
指標體系構建需遵循SMART原則,注意結果性指標與驅動性指標的平衡配置。財務維度通常設置凈資產收益率等3-5個核心指標,客戶維度側重市場份額、復購率等量化數據。內部流程指標建議選取流程優化周期、質量合格率等過程性參數,學習成長維度需包含人均培訓時長、專利申報數量等前瞻性指標。斯爾模考試卷數據顯示,考生在此環節易犯指標權重分配不合理(占失分點40%)和維度割裂(占35%)兩類錯誤。
2026年備考規劃建議
現階段至12月建議完成《打好基礎》第六章精讀,配合思維導圖梳理知識框架。次年1-3月通過《案例實戰80題》進行專項突破,每周至少完成2個完整案例的指標設計訓練。沖刺階段使用《考點速查》進行查漏補缺,重點關注戰略主題提煉(2024年真題第6題)和指標修正程序(2023年真題第4題)兩大高頻考點。斯爾教育2026年VIP班次已開通戰略地圖專題直播,包含6課時理論精講+4次實時案例推演。